En esta páginaÍndice
1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: Automate AI Solutions
- Titular: Marc Ibañez Tapias, profesional autónomo
- Correo electrónico: info@automateaisolutions.es
- Sitio web: https://automateaisolutions.es
Para consultas relacionadas con la protección de datos, puedes escribirnos al correo indicado.
Pendiente de completar antes de la publicación definitiva: información identificativa adicional del responsable.
2. Qué datos recopilamos
Según cómo interactúes con nuestra web, podemos tratar:
- Consultas y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y contenido del mensaje.
- Tu Mapa de Mejora: datos de contacto, información sobre tu negocio, herramientas utilizadas, necesidades, objetivos y respuestas del cuestionario.
- Newsletter: correo electrónico y datos necesarios para acreditar tu consentimiento.
- Datos técnicos: información necesaria para el funcionamiento, mantenimiento y seguridad de la web, como registros técnicos de acceso.
Te pedimos que no incluyas datos personales sensibles ni información confidencial de terceros en los campos abiertos de los formularios.
3. Para qué utilizamos tus datos
Atención de consultas
Responder a tus solicitudes, resolver dudas y facilitar información sobre nuestros servicios.
Tu Mapa de Mejora
Analizar la información que nos proporcionas sobre tu negocio y elaborar un diagnóstico personalizado con posibles oportunidades de mejora mediante herramientas de inteligencia artificial.
Newsletter y recursos
Enviarte recursos, novedades, guías y comunicaciones relacionadas con Automate AI Solutions, únicamente cuando hayas autorizado expresamente estos envíos.
Seguridad y funcionamiento
Mantener el correcto funcionamiento de la web, prevenir usos indebidos y gestionar posibles incidencias técnicas.
4. Base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos según la finalidad correspondiente:
- Consultas y solicitudes de servicios: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado o, cuando corresponda, interés legítimo debidamente evaluado.
- Mapa de Mejora: gestión de la solicitud que realizas para obtener un diagnóstico.
- Newsletter: consentimiento expreso del suscriptor.
- Obligaciones legales: cumplimiento de las obligaciones que correspondan.
- Seguridad: interés legítimo en proteger nuestros sistemas y servicios, cuando resulte aplicable.
Puedes retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
5. Uso de inteligencia artificial y automatizaciones
Automate AI Solutions utiliza herramientas tecnológicas y sistemas de inteligencia artificial para automatizar procesos y elaborar determinados contenidos, como los diagnósticos de «Tu Mapa de Mejora».
La información que proporcionas puede ser procesada por proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio.
Los diagnósticos generados mediante inteligencia artificial tienen carácter orientativo. No constituyen decisiones automatizadas que produzcan por sí mismas efectos jurídicos o consecuencias similares significativas para el interesado.
6. Destinatarios y proveedores
Para operar nuestros servicios podemos utilizar proveedores de alojamiento web, correo electrónico, automatización, inteligencia artificial y herramientas de comunicación.
Estos proveedores podrán tratar los datos necesarios para prestar sus servicios bajo las condiciones contractuales y garantías aplicables.
No vendemos los datos personales de nuestros usuarios.
Pendiente de revisión: identificación de proveedores, ubicación del tratamiento y posibles transferencias internacionales, junto con las garantías correspondientes.
7. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recopilaron y, cuando proceda, atender las obligaciones legales.
En particular:
- Consultas: durante la gestión de la solicitud y los plazos posteriores que resulten justificados.
- Mapa de Mejora: durante el tiempo necesario para elaborar y entregar el diagnóstico y gestionar la solicitud.
- Newsletter: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para acreditar su retirada o evitar nuevos envíos.
- Registros técnicos: durante los periodos necesarios y proporcionados para mantener la seguridad.
Los plazos concretos se establecerán conforme a las operaciones reales de tratamiento.
8. Tus derechos
Puedes solicitar:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de información incorrecta.
- Supresión de tus datos cuando corresponda.
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escribe a info@automateaisolutions.es indicando tu solicitud.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/.
9. Comunicaciones comerciales
La suscripción a nuestra newsletter es voluntaria.
Solo utilizaremos tu correo electrónico para enviarte recursos y comunicaciones de la newsletter cuando hayas prestado tu consentimiento específico.
No es necesario suscribirse a la newsletter para solicitar información sobre nuestros servicios ni para utilizar «Tu Mapa de Mejora».
Podrás solicitar la baja escribiendo a info@automateaisolutions.es y, cuando se habiliten los envíos periódicos, mediante el mecanismo de baja incluido en cada comunicación.
10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios en nuestros servicios, herramientas o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en esta misma página, con su fecha de actualización.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos personales:
Automate AI Solutions
Marc Ibañez Tapias
info@automateaisolutions.es